بازاریابی اینترنتی

یکی از مهم ترین دلایل داشتن وب سایت، جذب مشتری است. اگر به شبکه اینترنت همانند نگاه افراد موفق جهان بنگریم، مانند یک دهکده جهانی است و اگر بومی به آن دقت کنیم، می‌توان گفت که مشابه دهکده ایرانی است. طبق تحقیقات آماری 70 درصد ایرانیان از اینترنت استفاده می‌کنند یا به عبارتی 56 میلیون نفر جمعیت کشور! کسب و کار شما تنها یک قدم یا یک کلیک از این جمعیت فاصله دارد. فرقی نمی‌کند شما کجای کشور باشید. در تمامی نقاط ایران و حتی جهان تنها یک کلیک با مشتری فاصله  خواهید داشت.

 داشتن وب سایت مانند داشتن  یک تریبون عالی برای شماست.

 زمانی که شما وب سایت دارید، دقیقاً مانند آن است که یک تریبون عالی در یک رسانه در اختیار داشته باشید. در این تریبون شما می‌توانید به معرفی محصولات و خدمات خود بپردازید. یکی از استفاده‌های رایجی که از این تریبون می‌توانید داشته باشید، خدمات آموزشی است. اگر شما در زمینه? تخصصی خود اقدام به آموزش کنید، این تریبون می‌تواند برای شما و کسب و کارتان فایده‌های بسیار زیادی به همراه داشته باشد. اولین امتیاز داشتن وب سایت، افزایش تعامل با مشتریان است. این عامل سبب شده که روابط بین شما و مشتریانتان بهبود یابد.  این بدان معنی است که وقتی شما در زمینه تخصصی خود وارد مباحث آموزشی می‌شوید از نظر گوگل یک وبسایت مرجع به شمار می‌روید. هنگامی که سایت شما یک سایت مرجع باشد، رتبه‌های نخست گوگل از آن شما خواهد بود و این عامل سبب افزایش مخاطب و در نتیجه افزایش مشتری می‌شود.

صرفه جویی در هزینه‌ها با استفاده از وب سایت

هزینه تبلیغات محیطی روز به روز در حال افزایش است. همچنین شما نیز برای بهبود کسب و کارتان نیاز به تبلیغات پیوسته دارید. اما شاید پرداخت هزینه تبلیغات محیطی برای کسب و کار نوپای شما اندکی سخت باشد. اولین تفاوت مربوط به هزینه‌ای است که شما صرف تبلیغات اینترنتی می‌کنید. هزینه صرف شده برای تبلیغات اینترنتی به نسبت تبلیغات محیطی پایین‌تر است. بنابراین شما می‌توانید به جای استفاده از تبلیغات محیطی و پرداخت هزینه‌های گزاف از تبلیغات اینترنتی استفاده کنید. مورد دیگری که باید به آن توجه کنید این است که اگر شما مدتی به تبلیغات محیطی ادامه ندهید از فروش و درآمد شما به شدت کاسته می‌شود. اما در تبلیغات اینترنتی اینگونه نیست. اگر شما یک وبسایت با محتوای عالی داشته باشید، حتی اگر مدتی در وبسایت خود فعالیتی نداشته باشید، امکان ندارد که به نقطه صفر برسید. وب سایت شما هر روز به جذب مخاطب ادامه می‌دهد. با توجه به نکات ذکر شده طراحی وب سایت برای همه کسب و کارها ضروریست.

دلایل داشتن وبسایت

 ایجاد روابط جدید

 وقتی شما یک وبسایت با محتوای عالی در حوزه تخصصی مربوط به کسب و کار خود داشته باشید، احتمالاً سایر همکاران شما نیز وارد وب سایتتان می‌شوند و با کسب و کارتان آشنایی پیدا می‌کنند و بدین صورت همکاری بین شما و این افراد شکل می‌گیرد. ارزش این مسئله از آن جهت است که شما می‌توانید کسب و کار خود را به صورت سلسله مراتبی ببینید. کسب و کارهایی در پایین کسب و کار شما و در بالای آن وجود دارند. این کسب و کارها می‌توانند شما را پیدا کرده و اقدام به همکاری کنند.

 امکان تحلیل مشتری با استفاده از وب سایت

 شاید شما با خواندن این تیتر فکر کنید که منظور ما انتقادات، پیشنهادات و نظرات سازنده است که مشتریان در مورد خدمات و محصولات شما می‌دهند. هرچند که این امر بسیار مهمی است. اما منظور ما این مطلب نیست، بلکه فراتر از پیشنهادات و نظرات مخاطبان می‌باشد.

گوگل آنالیتیکس در آنالیز وب سایت

یکی از ابزارهایی که می‌توانید با استفاده از آن‌ها وبسایت بهتری داشته باشید، ابزار گوگل آنالیتیکس است. این ابزار فوق العاده متعلق به شرکت گوگل می‌باشد و شما می‌توانید با استفاده از آن در طول روز، دقیقه و یا حتی ثانیه مشتریان خود را مشاهده کنید و اطلاعاتی نظیر اینکه مشتریان به کدام صفحات می‌روند و یا در کدام صفحات بیشتر وقت می‌گذارند، اطلاعات کسب کنید. این موضوع کمک بسیاری به بهبود سایت و حتی بهبود خدمات و محصولات شما می‌کند.

وب سایت اختصاصی، ایمیل اختصاصی

در ایران داشتن وب سایت و ایمیل به اعتبار کسب و کار شما کمک می‌کند. اگر شما به تازگی یک کسب و کار راه اندازی کردید، راه‌های ارتباطی شما با مخاطبانتان یک وب سایت عالی و یک ایمیل به نام وب سایت شما است.

اعتمادسازی برای مشتریان

شما می‌توانید با تولید محتوای آموزشی در زمینه تخصصی خود باعث ایجاد اعتماد و جذب مخاطب شوید. البته باید مجوزهای لازم را کسب کنید. داشتن این مجوزها به کسب و کار اینترنتی شما مشروعیت می‌دهند. مخاطبان با دیدن این مجوزها به کسب و کار شما اعتماد می‌کنند و همانطور که واضح است، اعتمادسازی مهم ترین بخش فروش اینترنتی محصولات یا خدمات است.

تعامل با مشتریان

فرض کنید که کسب و کار در حوزه تخصصی خود دارید، همچنین یک وب سایت عالی همراه با مطالب آموزشی خوبی دارید. فردی در گوگل مطلبی را سرچ می‌کند و وارد وبسایت شما می‌شود. شما در وبسایت خود مقاله خوبی در رابطه با سوالی که کاربر سرچ کرده قرار داده‌اید در پایین مقاله یک تیتر بزرگ با عنوان اگر می‌خواهید در رابطه با مقاله بالا یک فیلم آموزشی 30 دقیقه مشاهده کنید، ایمیل یا شماره تلفن خود را برای ما ارسال کرده تا لینک دانلود را در اختیارتان قرار دهیم. احتمال زیاد کاربر شما ایمیل یا شماره تلفن خود را در اختیارتان قرار می‌دهد و این آغاز یک ماجرای جذاب خواهد بود.

مزایای ماجرایی که در بالا به آن اشاره کردیم چیست؟

اگر کاربری وارد سایت شما شود و پاسخ سؤال خود را با خواندن این مقاله از شما کسب کند، احتمالاً چند روز دیگر از وبسایت شما چیزی در خاطرش نمی‌ماند. اما اگر 20 روز دیگر شما با در اختیار داشتن شماره تماس یا ایمیل آن شخص، پیامی که در بردارنده یک امتیاز و پیشنهاد خوب در راستای کسب و کار خود به آن شخص بدهید، احتمالاً دوباره شما را به یاد می‌آورد. این تکنیک یکی از بنیادی‌ترین تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال مارکتینگ است که باعث ایجاد ارتباط زنجیره‌ای برای اتصال بین شما و مخاطبان می‌شود.

ممنون که تا پایان این مقاله ما را در وبلاگ پرشین بلاگ همراهی کردید.امیدواریم از مطالعه مطالب لذت برده باشید.


زمانی که شما تصمیم به طراحی و راه اندازی وبسایت می‌گیرید با اصطلاح دامنه مواجه می‌شوید. حتماً این سؤال در ذهن شما شکل می‌گیرد که دامنه چیست و چه کاربردی در وب سایت دارد. با ما تا انتهای این مقاله همراه باشید تا به کاربرد دامنه در طراحی وب سایت بپردازیم.

دامنه طراحی وب سایت

افراد برای اینکه بتوانند از وب سایت شما بازدید کنند، باید آدرسی از سایت شما داشته باشند. دامنه در واقع همان آدرس سایت شما است .به عنوان مثال: شما برای مراجعه به یک سایت  باید از دامنه و آدرس آن استفاده کنید تا بتوانید از مطالب و محتوای موجود در این سایت دیدن کنید.

اجزای دامنه در طراحی وب سایت

 دامنه به دو بخش تقسیم می‌شود. 

  • نام دامنه
  • پسوند دامنه

در ادامه مقاله به بررسی جداگانه هر یک از دو بخش ذکر شده می‌پردازیم.

نام دامنه

نامی که شما برای وب سایت خود در نظر می‌گیرید را نام دامنه گویند. برای انتخاب نام دامنه هیچ محدودیتی وجود ندارد. تنها موردی که شما باید در انتخاب نام دامنه به آن توجه داشته باشید این است که افراد و یا شرکت های قبل از شما آن دامنه را ثبت نکرده باشند. نام دامنه باید منحصر به فرد باشد. نمی‌توان از نام دامنه تکراری استفاده کرد. همچنین نباید با برند و شرکت‌های دیگر مرتبط باشد. 

پسوند دامنه

انواع متفاوتی از پسوندها برای وبسایت های مختلف در اینترنت وجود دارند. نباید از پسوندهای رایگان برای طراحی وب سایت استفاده کرد. چرا که باعث کاهش رتبه وبسایت شما می‌شود. به طور کلی پسوند، نشان دهنده موقعیت یک وب سایت است. به عنوان: مثال پسوند .com مخفف کلمه commerce به معنی سایت تجاری می‌باشد. پسوندهای دیگری نیز در اینترنت وجود دارند که به نام دامنه های ملی شناخته می‌شوند. به عنوان مثال  ir. نشان دهنده وب سایتی متعلق به کشور ایران است.نام دامنه در طراحی وبسایت

نکته

دامنه اختصاصی می‌باشد و هیچ فرد یا گروه دیگری نباید از این ترکیب دامنه برای کسب و کار خود استفاده کند. 

تاریخ انقضای دامنه در وب سایت

دامنه در وبسایت تاریخ انقضا دارد و باید به صورت سالانه خریداری شود. در واقع شما دامنه‌هایی را با پرداخت مبالغی به صورت سالانه اجاره می‌کنید. شما می‌توانید دامنه را برای مدت زمان 5 سال تمدید کنید. در گذشته یک دامنه را تا 20 سال نیز تمدید می‌کردند. اما آن را به مدت زمان 5 سال کاهش دادند. در صورتی که شما دامنه وب سایت خود را به مدت 5 سال تمدید کنید اعتبار سایت نیز بالا خواهد رفت و تأثیر بسیار مثبتی در سئو سایت شما می‌گذارد زیرا تمدید کردن دامنه نشان دهنده، جدی بودن وب سایت برای موتورهای جستجوگر گوگل می باشد.

نیاز به هاست در طراحی سایت

لازم به ذکر است که تنها به وسیله یک دامنه نمی‌توانید وب سایتی را راه اندازی کنید. برای راه اندازی وب سایت علاوه بر دامنه نیاز به هاست دارید. تصور کنید کامپیوتر 24 ساعت شبانه روز روشن و به اینترنت متصل است. به این  کامپیوتر اصطلاحا "سرور" می گویند. به بخشی از حافظه کامپیوتر که اطلاعات سایت شما در آن قرار دارد هاست گفته می‌شود. در زبان فارسی به معنای میزبان است.

تفاوت url با با دامنه طراحی وب سایت

آدرس صفحه اصلی وب سایت را دامنه گویند. در مقابل آدرس صفحه اصلی، آدرس url  وجود دارد که برای سایر صفحات از آن استفاده می‌کنند.

 چگونه دامنه را برای وب سایت ثبت کنیم؟

 برای ثبت دامنه وب سایت خود، می‌توانید از چندین روش زیر اقدام کنید. در صورتیکه تمایل به ثبت دامنه ir  دارید باید به سایت رسمی مراجعه کنید و در صورتی که مدارک لازم را همراه داشته باشید می‌توانید اقدام به ثبت این دامنه کنید. در صورتی که بخواهید از دامنه های دیگری را برای وب سایت استفاده کنید، باید ابتدا وارد سایت شوید. سپس نام دلخواه خود را انتخاب کرده و پس از وارد کردن آن تمامی پسوندی که می‌توانید با این نام ثبت نام کنید، برای شما نمایش داده می‌شود. همچنین در انتخاب نام پیشنهادهای مناسبی را برایتان ارائه می‌دهد. پس از انتخاب نام مورد علاقه خود برای وب سایت، می‌توانید به راحتی با مراجعه به یکی از شرکت‌های هاستینگ ایرانی اقدام به خرید دامنه کنید.

 جمع بندی مطالب

 همانطور که در بالا ذکر کردیم، دامنه در واقع همان نام برند شما است. این نام باید ساده و کوتاه باشد و به راحتی در ذهن ثبت شود و بر سر زبان‌ها قرار گیرد. در این صورت می‌تواند تاثیرات بسیار مثبتی بر روی سئوی سایت شما داشته باشد.

ممنون که تا پایان این مقاله ما را در وبلاگ پاریس بلاگ همراهی نمودید. امیدواریم که از مطالعه مطالب لذت برده باشید.


وب سایت داینامیک به معنی پویا و فعال است. در مقابل، وب سایتی که ثبات نداشته باشد، وب سایت استاتیک یا ایستا معرفی می‌شود. در این مقاله قصد داریم تا در رابطه با وب سایت داینامیک و یا به عبارت دیگر وبسایت پویا مطالب مفیدی را برایتان ارائه دهیم.

تفاوت وب سایت استاتیک با وب سایت داینامیک

وب سایت استاتیک دارای صفحات html می‌باشد و یک برنامه نویس حرفه‌ای آن را طراحی می‌کند. این صفحات معمولاً سالانه ویرایش می‌شوند. همچنین از لحاظ ساختاری همانند یک بروشور آنلاین می‌باشند. کدهای وب سایت‌های استاتیک حجم بسیار پایینی داشته و کاربری آنها نیز آسان است. به همین دلیل از سرعت بالایی برخوردارند. اما استفاده و ویرایش آن کار افراد حرفه‌ای می‌باشد. به همین دلیل افراد بسیار کمی امروزه از این نوع وب سایت‌ها استفاده می‌کنند.

برای تعریف وب سایت‌های پویا و داینامیک می‌توانیم بگوییم بیشتر وب‌سایت‌هایی که از آن استفاده می‌کنیم پویا هستند. این سایت‌ها مجموعه سایت‌های خبری، آموزشی، فروشگاه‌های اینترنتی و موارد اینچنینی را پوشش می‌دهند.

انواع ساخت وب سایت داینامیک

 به دلیل کاربری بسیار بالای وب سایت داینامیک این دسته از وب‌سایت‌ها دائماً در حال تغییر و به روزرسانی می‌باشند. به همین دلیل است که به آن‌ها سایت‌های پویا گفته می‌شود. به طور کلی وب سایت‌های داینامیک را می‌توان به دو دسته تقسیم کرد این دسته‌ها عبارتند از:

 وب سایت داینامیک به صورت اختصاصی و وب سایت داینامیک با استفاده از cms

معرفی وبسایت داینامیک

 دسته اول طراحی وبسایت پویا به صورت اختصاصی

به طورکلی وب سایت‌های داینامیک به صورت اختصاصی از هزینه بسیار بالایی برخوردارند و برای ساخت آن نیاز به یک برنامه نویس حرفه‌ای و متخصص نیاز داریم. این دسته از طراحی وب سایت داینامیک نکات مثبت و منفی خود را دارد که در ادامه به بررسی آنها می‌پردازیم.

 شخصی سازی شدن اولین خصوصیت مثبتی است که وب سایت داینامیک به خود اختصاص می‌دهد. این وبسایت ها بسیار بهینه طراحی شده‌اند و هیچگونه کد اضافی ندارند. در صورتی که بخواهیم آن را از نظر سرعت بررسی کنیم باید بگویم که در وضعیت بسیار مناسب و مطلوبی قرار دارند.

در مقابل وب سایت‌های داینامیک چند نکته منفی نیز دارند. به عنوان مثال وقتی یک وب سایت توسط یک برنامه نویس طراحی می‌شود شما عملاً به این برنامه نویس و این شرکت مربوطه به وابسته هستید. مشکل اینجاست که شاید شما در طول همکاریتان با کمپانی مورد نظر و برنامه نویس به مشکل بر بخورید یا به دلیلی نامعلوم آن کشور را به قصد مهاجرت ترک کنید. در این صورت شما نیاز به استخدام یک برنامه‌نویس دیگر دارید و اینکار باید در سریعترین زمان ممکن انجام گیرد. در صورتی که همه ما می‌دانیم استخدام یک برنامه نویس ممکن است ماه‌ها طول بکشد. از اینرو این ویژگی به عنوان یکی از معایب و نکات منفی وب سایت داینامیک در نظر گرفته می‌شود.

نوع دوم طراحی وب سایت با استفاده از cms

نوع دوم استفاده از مدیریت محتوا می‌باشد. از محبوبترین مدیریت محتواها می‌توان به جوملا، پرستاشاپ و وردپرس اشاره کرد. در اینجا منظور از سیستم مدیریت محتوا همان وردپرس است. در وردپرس، شما می‌توانید به وبسایت های فوق‌العاده‌ای طراحی کنید که این طراحی وب سایت‌ها از طریق دو روش کلی صورت می‌پذیرند:

طراحی وب سایت با قالب اختصاصی و طراحی وب سایت با قالب عمومی

در طراحی وب سایت با قالب عمومی، قالب را برای سایت‌های مختلف طراحی می‌کنند و این کار با سادگی و زیبایی هرچه تمامتر انجام می‌شود. اما در طراحی وب سایت با قالب اختصاصی، برنامه نویسی به طراحی اختصاصی قالب سایت شما می‌پردازد. در واقع بزرگترین تفاوت میان قالب اختصاصی و قالب آماده این است که قالب‌های آماده برای تأمین نیازهای مختلف کاربران حجم کدهای بالاتری را دارند.

در صورتی که تمایل دارید برای کسب و کار خود یک قالب اختصاصی طراحی کنید طبیعتاً سایت شما بالا خواهد بود. اما باید در نظر داشته باشید که به دلیل استفاده از قالب اختصاصی، پایه اصلی سایت شما وردپرس است. این یعنی اگر وب سایتتان با مشکلی روبه‌رو شد، تغییر برنامه نویس برای شما به یک معضل تبدیل نخواهد شد، و در این مورد می‌توان از قالب‌های آماده استفاده کرد تا بتوان با سرعت بیشتری مشکل را رفع کرد.

نکته

توصیه ما به شما این است که از طراحی قالب اختصاصی وب سایت بر اساس وردپرس استفاده کنید در صورتی که تمایل دارید تا سایت پر سرعتی داشته باشید و هزینه‌های کمتری پرداخت کنید و همچنین وابسته برنامه نویسی و شرکت خاصی نباشید پیشنهاد می‌کنیم حتماً از وردپرس بهره مند شوید. در این صورت مشکلات گفته شده در قسمتهای بالای مقاله روبرو نخواهید شد.

 مزایا و معایب وب سایت داینامیک و پویا

به طور کلی سایت‌های داینامیک و یا پویا به شما این امکان را می‌دهند تا سایت خود را گسترش دهید. همچنین داشتن کنترل پنل مدیریت در سایت‌های داینامیک بسیار آسان می‌باشد و اینها همگی به عنوان مزایای وب سایت داینامیک در نظر گرفته می‌شوند. اما در مقابل حجم داده‌ها و کدها در سایت‌های پویا بسیار بالا می‌باشند. از این رو شما باید برای سرور هزینه بیشتری را متحمل شوید. در واقع باید سروری تهیه کنید که سی پی یو آن از وب سایت استاتیک بالاتر باشد. طبیعتاً این موضوع هزینه بیشتری را برای شما به دنبال خواهد داشت و اینها از معایب وب سایت داینامیک در نظر گرفته می‌شود.


 از اینکه تا انتهای مقاله همراه ما بودید از شما خوانندگان گرامی صمیمانه سپاسگزاریم. امیدواریم مطالب گفته شده مورد رضایت و استفاده شما قرار گرفته و همچنین مطالب برایتان مفید، کاربردی و آموزنده واقع شده باشند.


دیجیتال مارکتینگ امروزه بر سر زبان بسیاری از افراد می‌باشد. درواقع بسیاری از افراد تمایل به فعالیت در این حوزه دارند. اما معمولاً افراد، با مفهوم دقیق و واضح آن آشنایی چندانی ندارند. از این رو در این مقاله قصد داریم به بررسی نکات مهم در زمینه دیجیتال مارکتینگ بپردازیم و مطالب مفیدی را در این زمینه برایتان ارائه دهیم. خواهشمندیم تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

 دیجیتال مارکتینگ در واقع برقراری ارتباط میان مخاطبان و مشتریان از طریق ابزارهای الکترونیکی و دیجیتالی می‌باشد. این تعریف یک تعریف خودمانی از دیجیتال‌مارکتینگ است. به بیان دیگر انتقال پیام می‌تواند از طریق رادیو، تلویزیون، شبکه‌های اجتماعی، شبکه‌های مجازی، وب سایت‌ها و... انجام شود.

بازاریابی و نکات مهم در دیجیتال مارکتینگ

 بازاریابی اینترنتی در واقع یک کار بسیار سخت می‌باشد. از مثال‌هایی که می‌توان برای بازاریابی اینترنتی بیان کرد سایت HubSpot می‌باشد. این سایت به عنوان یک سایت مطرح در زمینه بازاریابی اینترنتی یا بازاریابی دیجیتال در نظر گرفته می‌شود. در این سایت بیان شده است که بهتر است به جای تعریف مستقیم دیجیتال مارکتینگ به توضیح ابزارها و تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ بپردازیم.
ابزارهای بازاریابی اینترنتی و بازاریابی دیجیتالی عبارتند از:
  •  بازاریابی توسط موتورهای جستجو SEM
  • بهینه سازی برای موتورهای جستجو SEO
  • بازاریابی محتوا
  •  بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
  • بازاریابی درونگرا
  • تبلیغات بر اساس کلیک
  • اینفلوئنسر مارکتینگ
  • تبلیغات بنری
  • ایمیل مارکتینگ
  • بازاریابی موبایلی یا موبایل مارکتینگ
  • بازاریابی از طریق همکاری در فروش
  • بازاریابی ویروسی دیجیتال

دیجیتال مارکتینک

نکات مهم در دیجیتال مارکتینگ آفلاین

 همانطور که گفته شد دیجیتال مارکتینگ به دو بخش آفلاین و آنلاین تقسیم می‌شود. بخش آفلاین دیجیتال مارکتینگ خود به چهار دسته متفاوت دسته بندی می‌شود.
دسته اول گروه دیجیتال مارکتینگ آفلاین شامل نمونه‌هایی می‌باشد که توسط ابزارهای دیجیتال بهبود یافته‌اند. موضوع تجربه کاری از مفاهیم بسیار مهم و قابل توجه در بخش دیجیتال مارکتینگ در نظر گرفته می‌شود. وجود این موضوع تأثیر و ربط چندانی با مقاله ما ندارد اما بهتر است توضیح کوچکی در رابطه با آن بیان کنیم:
 به طور کلی امروزه تقریباً تمامی محصولات ارائه شده از کیفیت مناسبی برخوردارند و در رتبه‌های بسیار بالایی قرار گرفته اند. به عنوان مثال رستورانهای درجه یک غذاهایی با کیفیت بالا به مشتریان خود ارائه می‌دهند و در واقع چیزی که باعث تمایز و تفاوت میان یک رستوران و رستوران دیگر می‌شود کیفیت غذا نیست! بلکه تجربه کاری و احساسی است که فرد در درون رستوران احساس می‌کند. از این رو برای بهبود بازاریابی آفلاین با ابزارهای دیجیتال، تجربه‌ای که کاربر خواهد داشت مورد توجه قرار می‌گیرد.
دسته دوم در زمینه دیجیتال مارکتینگ آفلاین، بازاریابی از طریق رادیو می‌باشد. بازاریابی بعد از یک قرن همچنان به حیات خود ادامه می‌دهد.
 دسته سوم در دیجیتال مارکتینگ بازاریابی از طریق تلویزیون و تبلیغات می‌باشد. تکنولوژی با ورود کامپیوتر و اینترنت از دور خارج نشده است و هنوز هم طرفداران بسیار زیادی در سراسر جهان دارد. بنابراین بازاریابی از طریق تلویزیون همچنان مورد توجه افراد بسیار زیادی جهت رونق کسب و کارشان قرار می‌گیرد.
دسته چهارم در دیجیتال مارکتینگ آفلاین بازاریابی تلفنی نام دارد که به آن تماس سرد یا cold call می گویند. در واقع در این دسته بازاریابی به وسیله تلفن انجام می‌شود و در آن از متدها و روش‌های متفاوتی استفاده می‌کنند تا پکیج‌هایی را به افراد مختلف دنیا آموزش دهند.

بازاریابی درونگرا و برونگرا

به طور کلی دسته بندی دیگری برای دیجیتال مارکتینگ در نظر گرفته می‌شود و آن به بازاریابی درون گرا و بازاریابی برون گرا تقسیم می‌شود. امروزه بازاریابی درون گرا محبوب‌ترین نوع بازاریابی در حوزه دیجیتال مارکتینگ می‌باشد. چرا که این نوع بازاریابی مزایای بسیار زیادی برای صاحبان کسب و کار در پی دارد. بازاریابی درون گرا معمولاً در بستر اینترنت انجام می‌شود. به بیان دیگر کسب و کارها از طریق تولید محتوای صوتی، متنی، گرافیکی، ویدئویی و... افراد بسیار زیادی را به حوزه کسب و کار خود جذب می‌کنند.
البته در نظر داشته باشید که بازاریابی از این طریق بسیار زمان بر می‌باشد و همچنین هزینه بسیار زیادی را در پی خواهد داشت. با وجود آن هزینه‌های ناشی از بازاریابی درون گرا بسیار بیشتر از این نوع بازاریابی خواهد بود.
به طور کلی بازاریابی برونگرا هزینه‌های بسیار زیادی را برای صاحب کسب و کار در پی خواهد داشت. در این نوع از بازاریابی بدون توجه به آنکه افراد به موضوع کسب و کار شما علاقه مند هستند یا خیر از طریق تبلیغات متعدد در جهت برند سازی برای معرفی محصول استفاده می‌کنید. تا از این طریق علاقه‌مندان به کسب و کار خود را جذب کنید. این سبک از بازاریابی برای کسب و کارهای بزرگ همراه است و همانطور که گفته شد هزینه بسیار زیادی را به صاحب کار متحمل می‌سازد. در واقع این کار برای کسب و کارهای کوچک امکان پذیر نمی‌باشد. البته امروزه به دلیل هزینه‌های بالای این نوع از بازاریابی کسب و کارهای بزرگ نیز هوشمندانه عمل می‌کنند و فعالیت در حوزه بازاریابی برونگرا را انجام نمی‌دهند.
روش درست در بازاریابی اینترنتی و یا دیجیتال مارکتینگ این است که بازاریابی درونگرا و برونگرا همزمان با یکدیگر انجام شود. یکی از نمونه‌های مناسب و موفق در زمینه بازاریابی برونگرا را می‌توان سایت بامیلو دانست. این سایت متعلق به شرکت راکت اینترنت می‌باشد. در اوایل شروع کار این وبسایت، تبلیغات آن در گوشه و کنار سایت‌های متفاوت دیده می‌شد. علاوه بر بازاریابی برونگرا سایت بامیلو بر روی بازاریابی درون گرا و تولید محتوا نیز تمرکز بسیار زیادی دارد. به طوری که در بازار خام اینترنتی ایران در حدود 6 ماه توانست به عنوان یکی از شرکت‌های برتر در فروش محصولات تبدیل شود.

بازاریابی تلویزیونی

امروزه در بازاریابی آنلاین، ویدئو مارکتینگ داغ‌ترین بحث در رابطه با تولید محتوا در نظر گرفته می‌شود. پیش از بازاریابی آنلاین، ویدئو مارکتینگ در تلویزیون انجام می‌شد. دلیل روانشناسی برای آن، این است که یک ویدئو با داشتن موسیقی، تصویر و صدا بیشترین احساسات را در انسان به وجود می‌آورد و مورد توجه افراد بیشتری قرار می‌گیرد.
در ویدئو مارکتینگ احساسات انسان‌ها درگیر می‌شود یه این دلیل است که افراد بسیار زیادی ترغیب خرید محصولات می‌شوند. از این رو این نوع بازاریابی طرفداران قابل توجهی دارد. در نظر داشته باشید که ارائه تبلیغات در تلویزیون نیز هزینه‌های بسیار زیادی را در پی خواهد داشت. به عبارت دیگر با وجود تأثیر فوق‌العاده‌ای که بر روی مخاطبان خود می‌گذارد به هزینه بسیار زیادی نیاز دارد.

 بازاریابی تلفنی

بازاریابی تلفنی به دو بخش بازاریابی موبایلی و اس ام اس مارکتینگ تقسیم می‌شود. بخش اول زیر شاخه‌ای از بازاریابی اینترنتی قرار می‌گیرد. چراکه بازاریابی توسط موبایل در بستر اینترنت انجام می‌شود. اما در بخش دوم افراد به بازاریابی آفلاین می‌پردازند. یعنی از ابزارهایی مانند SMS و تلفن بدون صوت استفاده می‌کنند.

ممنون از اینکه تا پایان مقاله با ما همراه بودید. امیدواریم از مطالب گفته شده لذت برده باشید و مطالب برایتان مفید، کاربردی و آموزنده واقع شده باشند.

شاید تصور کنید اگر همیشه تنوع وجود داشته باشد و موارد بیشتری در یک زمینه در اختیار شما قرار گیرد می‌تواند اوضاع بهتری را برایتان رقم بزند. اما بهتر است این باور خود را تغییر دهید. چرا که این موضوع خلاف آن چیزی است که تصور می‌کنید. تنوع بیش از حد باعث می‌شود انتخاب برای شما بسیار سخت شود و شما را دچار سردرگمی و تردید می‌کند. از این رو در این مقاله قصد داریم به بررسی معرفی پدیده تناقض انتخاب بپردازیم و موضوعات مهم در رابطه با آن را برای ارائه دهیم.

نحوه اجرای پژوهش مارک لپر و شینا لینگارد در مورد تناقض انتخاب

این دو پژوهشگر به یک بازار تره بار رفتند و یک غرفه برای فروش مربا راه اندازی کردند. آن‌ها نیمی از روز را به ارائه 24 طعم مختلف مربا گذراندند و در نیمه دیگر روز تنها 6 طعم مختلف را در معرض نمایش گذاشتند. آن‌ها انتخاب خریداران را محدود کردند در پایان کار، با نتایج شگفت انگیزی مواجه شدند. که بسیار جالب و مفید است.

آن‌ها زمانی که 24 طعم مختلف را در معرض دید خریداران قرار دادند 60 درصد از افراد برای تست کردن مربا به روی میز غرفه آمده و در مقابل آن توقف کردند. از بین این 60 درصد تنها 3 درصد از آنها یک شیشه مربا خریداری کردند. اما زمانی که آنها انتخاب‌ها را محدود کرده و تنها 6 طعم را در اختیار خریداران قرار دادند 40 درصد از افراد برای تست کردن مرباها روبروی غرفه متوقف شدند. اما به طرز جالب و شگفت انگیزی 30 درصد از آنها به خرید یک شیشه مربا اقدام کردند.

با توجه به نتایج به دست آمده می‌توان اینطور نتیجه گرفت که افراد بیشتر به غرفه‌هایی که انتخاب‌های متنوع و زیادی را در اختیار آنها قرار می‌دهند جذب می‌شوند. اما زمانی که می‌خواهند به خرید یک وسیله اقدام کنند، در صورتی که انتخاب برای آن‌ها محدودتر باشد راحت‌تر تصمیم‌گیری می‌کنند. این موضوع دقیقاً نشان دهنده پدیده تناقض انتخاب می‌باشد.

محدودیت در انتخاب و افزایش یافتن فروش و مشتریان

حال می‌خواهیم به این سؤال پاسخ دهیم که چرا محدودیت در انتخاب و وجود گزینه‌های کمتر باعث افزایش یافتن فروش و مشتریان می‌شود؟

 پاسخ سؤال این است که هنگامی که یک فرد با یک فهرست بلندبالا و انتخاب‌های متنوع مواجه می‌شود انتخاب از بین این موارد مختلف برای او سخت است و او را دچار سردرگمی کرده و و تصمیم‌گیری را برایش سخت می‌کند. به عبارت دیگر هرچه انتخاب‌ها بیشتر باشد و تنوع زیادتر، شما برای انتخاب نیاز به زمان بیشتری دارید. روانشناسان به این پدیده فشار انتخاب و می‌گویند.

 این پدیده زمانی رخ می‌دهد که موارد ارائه شده برای مشتریان آنقدر زیاد و متنوع است که عمل مقایسه کردن، تصمیم گیری و انتخاب برای مشتریان سخت می‌شود. این موضوع ممکن است حتی باعث شود که مشتری به طور کلی از خرید خود منصرف شود از این رو هرچه به هنگام انتخاب گزینه‌های کمتری را داشته باشید مشتریان شما راحت‌تر خرید می‌کنند و در نتیجه این کار باعث افزایش فروش شما می‌شود.

تناقض انتخاب

اهمیت تناقض انتخاب در فضای دیجیتالی

با توجه به مطالبی که در قسمت‌های قبل مقاله بیان شد می‌توان اینطور نتیجه گرفت که در یک بازار تره بار با محدود کردن انتخاب برای مشتریان می‌توان نتیجه بهتری گرفت. اما آیا به نظر شما در فضای دیجیتالی و فضای آنلاین هم این موضوع می‌تواند به همین طریق تاثیرگذار باشد؟

 در پاسخ به این سؤال می‌توان اینطور گفت که یک لحظه هم نباید در این مورد تردید داشته باشید. چرا که این قانون مستقیماً بر روی کاربران اپلیکیشن‌های گوشی‌های هوشمند و همچنین کاربران اینترنت تأثیر گذار است در صورتی که شما آماده ایجاد تغییر در طراحی وب سایت و برنامه گوشی خود را داشته باشید و بخواهیدخود را از انتخاب‌های بی‌دلیل و اضافی خلاص کنید قطعاً نمی‌توانید نتایج بهتری را مشاهده کنید. شما می‌توانید به وسیله این قانون وبسایت خود را نیز بهبود ببخشید.

تا حد امکان مخاطبین خود را محدود کنید.

 برای اینکه بتوانید از قانون تناقض انتخاب استفاده کنید اولین کاری که باید انجام دهید این است که تا جای امکان مخاطبین خود را محدود کنید. بهترین مثال برای درک بیشتر این موضوع صفحه اصلی یک وب سایت می‌باشد. شما نیز مانند بسیاری از افراد تصور می‌کنید که بهتر است چیزی که کاربر به آن نیاز دارند را در صفحه اصلی وب سایت خود قرار دهید. اما اگر تا اینجای مقاله مطالب را به درستی مطالعه کرده باشید متوجه خواهید شد که این کار کار درستی نمی‌باشد. در واقع شما باید به این موضوع بیشتر توجه کنید که چه چیزهایی را باید از صفحه اصلی وب سایت خود حذف کنید. چرا که یک طراحی خوب و عالی با قرار دادن تمام امکانات در صفحه وبسایت شما عملی نخواهد بود. به عبارت دیگر شما تنها زمانی می‌توانید به یک طراحی خوب دست یابید که تا حد امکان موارد اضافی را از صفحه اصلی وب سایت خود حذف نمایید.

به طور کلی صفحه اصلی وب سایت شما و سایر صفحاتی که درون آن وجود دارد باید از لحاظ بصری ساده باشند. در این صورت می‌توانید بازخورد بهتری از کاربران دریافت کنید. از نکات حائز اهمیت دیگر این است که در انتخاب رنگ‌ها دقت زیادی به خرج دهید علاوه بر آن نوشته‌ها را به گونه‌ای انتخاب کنید که کاربران به راحتی بتوانند آنها را مطالعه کنند. در واقع شما باید به روشنی به کاربر خود بفهمانید که باید چه کاری را انجام دهد و خدمات اصلی که در اختیار کاربران قرار می‌دهد چه مواردی را شامل می‌شود.

نشان دادن تفاوت موجود بین انتخاب‌ها

 در نظر داشته باشید که تنها تعداد انتخابها نیستند که می‌تواند بر روی تصمیم گیری کاربران اثر بگذارند. چرا که تفاوت آنها نیز می‌تواند در این زمینه مؤثر باشد. شما می‌توانید انتخاب‌های بسیار متعدد و گوناگونی را برای مشتریان خود ارائه دهید. به شرط آنکه تفاوت موجود بین تمامی انتخاب‌ها را به روشنی برای کاربران خود معرفی کنید. به عنوان مثال در زمان خرید یک کامپیوتر این موضوع می‌تواند بسیار حائز اهمیت باشد. چرا که بیشتر مشتریان تفاوت بین یک کامپیوتر با رم 4 گیگ و کامپیوتر دیگری با رم 8 گیگ را توجه نمی‌شوند. اما شرکت اپل یک راه حل بسیار مناسب برای روبرو شدن با این مشکلات پیدا کرده است در واقع این شرکت انتخاب‌ها را برای کاربران خود کمتر کرده و تفاوت بین انتخاب‌ها را به وضوح نشان می‌دهد. پنهان کردن انتخاب‌هایی که در اولویت قرار ندارند!

در بعضی مواقع نیاز است تا انتخابی را در اختیار کاربر وب سایت خود قرار دهید و به هیچ صورت نمی‌توان آن را نادیده گرفت. در این زمان تنها کاری که از دست شما بر می‌آید این است که انتخاب‌هایی که در اولویت قرار ندارند را پنهان کنید. به عنوان مثال شما می‌توانید موارد بی اهمیتی که در منوی بالای وب سایت شما قرار دارند را درون گزینه بیشتر قرار دهید.

چگونگی برداشتن فشار تصمیم گیری از دوش کاربران

 بهترین راهکاری که می‌توانید به وسیله آن فشار را از دوش کاربران خود بردارید این است که این روند را به طور کامل حذف کنید. در واقع در بیشتر موقعیت‌ها شما می‌توانید خودتان به جای کاربران وب سایت تصمیم بگیرید. اما با این وجود باز هم آنها را در شرایط انتخاب قرار دهید. شما می‌توانید یک انتخاب را به عنوان پیشنهاد به کاربر خود معرفی کنید. این ترفند تقریباً توسط بیشتر فروشگاههای اینترنتی اجرا می‌شود. در واقع بسیاری از فروشگاه‌ها تعدادی از محصولات و کالاهای خود را به‌عنوان پیشنهادهای ویژه برای کاربرانشان معرفی می‌کنند و این محصولات را به عنوان محصولات مورد علاقه خودشان ارائه می‌دهند.

نتیجه گیری

 راه حلی که باعث جلوگیری از تناقض انتخاب می‌شود این است که شما می‌توانید موارد متعددی را برای کاربران خود ارائه دهید اما تفاوت بین این موارد را به خوبی برای کاربران معرفی کرده و به صورت پیش فرض یک مورد را برای آنها در نظر بگیرید. تصمیم گیری برای کاربران از این طریق بسیار آسان می‌شود و این موضوع تا حد امکان از تناقض انتخاب جلوگیری می‌کند.


 ممنون از اینکه تا انتهای مقاله با ما همراه بودید. امیدوارم از مطالب گفته شده لذت برده باشید و مطالب برایتان مفید، آموزنده و کاربردی واقع شده باشند.