بسیاری از مردم تصور میکنند که فروش، حرفهای فنی، خسته کننده و کسب و کار محور میباشد. آنها فکر میکنند که فروش شغلی سرشار از تماس گرفتند و سروکله زدن با اعداد و ارقام، همچنین بحث با مشتری میباشد. درصورتی که فروش میتواند خلاقانه انجام شود و به عنوان یک هنر در نظر گرفته شود. در صورتی که میخواهید به عنوان یک رهبر فروش و یا مدیر اجرایی به شهرتی بالا در کسب و کار خود دست یابید در حوزه فعالیت خود خلاقیت داشته و به آن علاقه مند باشید. از این رو در این مقاله قصد داریم تا در رابطه با مهمترین تکنیکهای فروش، مطالب مفیدی را برایتان ارائه دهیم. خواهشمندیم تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.
سراغ افرادی بروید که مسئولیت تصمیمگیری را برعهده دارند
به طور کلی پیدا کردن فرد تصمیم گیرنده در یک شرکت بزرگ، کار زمان بر و خسته کنندهای میباشد. معمولاً همیشه سطوح و موانعی وجود دارند که باعث میشود شما به طور مستقیم با مدیر اجرایی که فردی پرنقش میباشد تماس مستقیم نداشته باشید. از قضا این فرد نقش بسیار مهمی داشته و به عنوان اصلیترین تصمیم گیرنده میباشد. از این شما باید به وسیله راه حلهای خلاقانه این مشکل را حل کنید و بتوانید با روند و راهکارهایی، مستقیماً به سراغ این افراد بروید. به عبارت دیگر باید به سراغ مکانی بروید که این تصمیم گیرندهها در زندگی واقعی خود به آنجا میروند.
به عنوان مثال ممکن است این مدیران اجرایی و تصمیم گیرندهها در باشگاههای گلف عضو شوند و یا در گردهماییهای اجتماعی حضور پیدا کنند. علاوه بر آن ممکن است به مهمانیهای خیریه و دیگر مکانهای اجتماعی بروند. از این رو شما میتوانید با ابتکار و خلاقیت خود در این مکان حضور یافته و به صورت مستقیم با این مدیران اجرایی تماس برقرار کنید. با وجود تمامی نکات، توصیهها و پیشنهادهای گفته شده در مورد استفاده از فناوریهای جدید برای مدیریت، ارتباط با مشتری با برقراری رابطه از طریق فضای مجازی و گوشیهای هوشمند تفاوتهای زیادی وجود دارد. به همین دلیل است که بسیاری از قراردادهای کسب و کار در زمین گلف، همایشهای شبکه سازی و مهمانیهای رسمی منعقد میشوند. چنین مکانهایی بهترین جا برای استراحت و شناخت بیشتر افراد میباشد.
خودتان دست به کار شوید
برای توضیحات این بخش قصد داریم از یک مثال به عنوان تفهیم بیشتر استفاده کنیم. تصور کنید شما دنبال خانهای در منطقه خاص هستید که در آن منطقه سرعت رشد منازل مسکونی بالا و بازار خرید و فروش مسکن در آن بسیار داغ است. شما با وابسته بودن به افراد، درگیر رقابت قیمتی میشوید و ممکن است در این رقابتها نتوانید خانه مورد علاقه خود را پیدا کنید. اما در صورتی که وابستگی خود را از بنگاههای املاک بکاهید و خودتان دست به کار شوید مطمئن باشید که میتوانید در خیابان مورد علاقه خود مواردی را جستجو کنید. از این رو این مثال نشان میدهد که گاهی باید سرسختانه وارد جنگ شوید و وابستگیهای خود را از سازمانها و افراد مختلف قطع کنید. تا بتوانید به وسیله روشهای غیر معمول، بازارهای مناسب را برای یافتن موقعیتهای جدید خود به کار بگیرید.
همرنگ جماعت نشوید
آیا تا به حال در مسیر بازگشت به خانه از مقابل رستورانهایی که تابلوهایی تحت عنوان "پیتزای بزرگتر فقط 5 هزار تومان" نصب کردهاند عبور کردهاید؟ آیا پس از مشاهده این تابلو وسوسه نشدهاید؟ چه کسی میتواند از خوردن یک پیتزای داغ و تازه با قیمت کم و مناسب امتناع کند؟ یا در مثال دیگر تا به حال با شخصی که با لباس مبدل در جلوی یک فروشگاه لباس فروشی ایستاده و فریاد میزند که "تمامی اجناس دارای 50 درصد تخفیف هستند" روبرو شدهاید؟ میتوانید در چنین حالتی مقاومت کنید و از خیابان گذر کنید؟ به طور کلی این نوع از تبلیغات خیابانی به عنوان یکی از سادهترین و قدیمیترین روشهای فروش در نظر گرفته میشود. که واقعاً هم کارساز و چاره ساز است. این تبلیغات به مشتری کمک میکند تا ارزشی را که به وسیله خدمات ارائه میدهید در ذهنشان ثبت کند. البته در نظر داشته باشید که این ارزش در راستای دغدغههای آنان باشد. بنابراین توصیه میکنیم که از همرنگ جماعت نشدن نترسید. در نظر داشته باشید که خلاق بودن و داشتن ظاهری متفاوت در تبلیغات میتواند تأثیر چشمگیری بر به کسب و کار شما بگذارد و شما را در بازاریابیتان به موفقیت برساند. به عنوان مثال، جو گاروی، کارآفرین سانفرانسیسکویی میگوید 20 درصد از درآمد کسب و کارش را از پوشیدن شلوارهای رنگی، با طرحی مسخره اما به یادماندنی و در نتیجه ملاقات و گفتگو با مردم در خیابان و شبکه سازی به دست آورده است.
لازم به ذکر است که یکی از بزرگترین چالشهای کسب و کار پاسخ به این پرسش است که چرا مشتریان باید از شما خرید کنند. برای آن که در ذهن مردم تأثیر گذار و به یاد ماندنی شوید از روشهای متنوع و خاطره انگیز استفاده کنید. در صورتی که از ایدهها و خلاقیتهای خاص و متنوع استفاده کنید متوجه خواهید شد که شغل یک فروشنده شغل بیخاصیت و حوصله سر بری نمیباشد.
ممنون از اینکه تا انتهای مقاله با ما همراه بودید. امیدواریم از مطالب گفته شده لذت برده باشید و مطالب برایتان کاربردی واقع شده باشند.