بازاریابی اینترنتی

 در بسیاری از مواقع ممکن است برایتان پیش آمده باشد که در کارهایتان تعلل نکرده باشید. تعلل در کارها یعنی کارهایتان را به زمان دیگری موکول کنید. برای مثال می‌توان همان جمله معروف از شنبه شروع می‌کنم را عنوان کرد. بعد از این جمله کلی وقت هدر می‌دهیم. در نهایت بسیار پشیمان شده و به خود میگوییم کاش در همان ابتدا کار را انجام داده بودیم. شاید برایتان جالب باشد که بدانید تعلل آنقدر هم که ما فکر می‌کنیم بد نیست! در ادامه مقاله با ما همراه باشید تا این موضوع را اثبات کنیم.

معرفی آدام گرنت

آدام گرنت یک روانشناس سازمانی و مؤلف آمریکایی می‌باشد. او به دلیل سخنرانی‌ها و برنامه ریزی های موفقش توانسته شهرت و ثروت بسیار زیادی را کسب کند. چیزی که سخنرانی او را بسیار جالب می‌کند این است که فقط حرف نمی‌زند. بلکه تجربه‌های شخصی خود را نیز به اشتراک می‌گذارد. به همین دلیل حرف‌هایش تاثیرات بسیار زیادی را بر روی افراد می‌گذارد.

آدام گرنت سخنرانیش را با یک داستان شروع می‌کند. او تعریف کرد: روزی دو دانشجو آمدند و گفتند که می‌خواهند یک فروشگاه عینک آنلاین راه اندازی کنند. آن‌ها گفتند که نیاز به سرمایه برای شروع بازاریابی اینترنتی دارند. آقای گرنت پس از تفکر و بررسی متوجه می‌شود که دانشجویان در کارشان تعلل دارند و کارهایشان را به تعویق می‌اندازند. به همین دلیل تصمیم گرفت پیشنهاد سرمایه‌گذاری را رد کند. اما این کار او را به شدت پشیمان کرد. چرا که این دو دانشجو وب سایتی را طراحی کردند و آن را به یک فروشگاه میلیون دلاری تبدیل ساختند. آن‌ها در کسب و کار خود بسیار موفق شدند.

آدام گرنت از اینکه این دانشجوها آنقدر در کارهایشان تعلل داشتند و حالا اینقدر موفق شدند بسیار متعجب می‌شود. به همین دلیل بعد از آزمایش‌های علمی بسیاری که انجام می‌دهد متوجه می‌شود که ما چند نوع تعلل داریم. همچنین در طی آزمایشاتش به این درک می‌رسد که چطور تعلل می‌تواند سازنده باشد!

رابطه تنبلی در کار ها با موفقیت

سه دسته کلی از آدم‌ها وجود دارند:

 به طور کلی گرنت پس از تلاش‌ها و آزمایش‌های بسیار به این نتیجه رسید که افراد به سه دسته کلی تقسیم می‌شوند. دسته اول افرادی هستند که یک کار را با سرعت بسیار زیادی انجام می‌دهند. آن‌ها این کار به این دلیل انجام می‌دهند تا درگیر استرس دقیقه‌های آخر نشوند. تحقیق و بررسی‌های آدام گرنت نشان داد این دسته از افراد آنقدر استرس زود تمام کردن پروژه را دارند که اصلاً نمی‌توانند در کارهایشان خلاقیت به خرج دهند.

 دسته دوم افرادی می‌باشند که خیلی برای ما آشنا هستند. آدم‌های این دسته افرادی هستند که بیش از حد تعلل می‌کنند و به قول معروف تا دقیقه 90 خوابند. این دسته هم همانند گروه اول پتانسیل چندانی برای خلاقیت و نوآوری ندارند. چراکه آنها آنقدر دیر به سراغ کار ها می‌روند که تقریباً دیگر وقتی برای انجام کار برایشان باقی نمی‌ماند. در واقع آنها فقط به دنبال آن هستند که هر طور که شده کارشان را به اتمام برسانند.

آدام گرنت دسته سوم را افرادی می‌داند که به عنوان خلاق‌ترین و با استعدادترین آدم‌ها در نظر گرفته می‌شوند. در این دسته افرادی وجود دارند که بعد از شروع کارشان و مدت کوتاهی تعلل در کارها، دوباره به خودشان آمده و کارشان را پیش می‌برند. تحقیقات بیان می‌کند که اینگونه افراد 16 درصد نسبت به بقیه افراد خلاق‌تر می‌باشند. شاید برایتان جالب باشد که بدانید آدام گرنت ابتدا خود به این موضوع اعتقادی نداشته و آن را باورد نکرد. به همین دلیل برای آن که از تحقیقاتش مطمئن شود شروع به نوشتن یک کتاب کرد. که موضوع آن افراد مبتکر و خلاق بود. او عنوان کرد هنگامی که نوبت به نوشتن فصل تعلل رسید کار را به مدت یک ماه به عقب انداخت. اما پس از آنکه بعد از یک ماه دوباره شروع به نوشتن کرد کلی ایده جالب و خلاقانه به ذهنش آمده بود. از این رو پس از تلاش و تحقیقات بسیار فهمیده بود چرا آن دو دانشجو به چنین موفقیتی دست پیدا کردند. چرا که آن‌ها دقیقاً همانند گروه سوم بودند.

بنابراین می‌توان نتیجه گرفت که تنبلی هم می‌تواند باعث افزایش خلاقیت شما شود و آن طور که همه فکر می‌کنند بد نمی‌باشد. توصیه می‌کنیم پس از آنکه ایده به ذهنتان رسید یا کاری به شما محول شد، آن را با عجله شروع نکنید. اجازه دهید که ذهنتان روی این ایده کار کند. تا راه کارهای بهتری برای انجامش پیدا کنید.


 ممنون از اینکه تا انتهای مقاله با ما همراه بودید. امیدواریم از مطالب گفته شده لذت برده باشید و مطالب برایتان مفید واقع شده باشند.



 


به طور کلی در گذشته ایجاد یک فروشگاه اینترنتی کار بسیار سختی به نظر می‌رسید. چرا کرد در گذشته فروشگاه ساز ها وجود نداشتند. از طرفی در گذشته ایجاد یک فروشگاه اینترنتی هزینه‌های بسیار زیادی را می‌طلبید. اما امروزه می‌توان به کمک فروشگاه سازها در مدت زمان اندک یک فروشگاه اینترنتی بسیار مناسب ساخت که شامل تمام امکانات باشد. در این صورت تمام دغدغه شما می‌تواند عرضه محصولات و مشتری یابی باشد. از این رو در این مقاله در رابطه با فروشگاه ساز ها مطالب مفیدی را برایتان ارائه می دهیم. خواهشمندیم تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.

کاربرد فروشگاه ساز

اولین نیازی که پس از ساختن یک فروشگاه آنلاین و شروع بازاریابی اینترنتی وجود دارد مدیریت سیستم می‌باشد. مدیریت سیستم برای موجودی گرفتن از انبار، بررسی سفارش‌های متقاضیان، تخفیف‌های موجود و… ضروری می باشد. کاربرد اصلی فروشگاه ساز زمانی مطرح می‌شود که شما قصد دارید به بازار رقابت آنلاین ورود کرده و هر چیزی را که یک فروشگاه اینترنتی نیاز دارد برای گسترش کسب و کارتان تأمین کنید.

به طور کلی فروشگاه ساز ها به دو گونه مختلف تقسیم می‌شوند. درواقع فروش سازها به شکل کد باز (open source) و اشتراکی (SaaS) می‌باشند و به همین دو شکل در اختیار کاربران قرار داده می‌شوند.

فروشگاه ساز کد باز (open source)

 این دسته از فروشگاه ساز ها به صورت کاملاً رایگان در اختیار کاربران قرار می‌گیرند و به علت در دسترس بودن کد هایشان توانایی ویرایش به هر شکلی را دارند. فروشگاه ساز کد باز روی‌هاست شما قرار می‌گیرد. طریقه استفاده از این دسته از فروشگاه سازها در ایران، نیاز به مهارت دارد و توسط آزمایش‌ها و آموزش‌های مختلف انجام می‌گیرد. به هنگام استفاده از فروشگاه ساز کد باز، شما احتیاج به یک قالب مناسب و یک درگاه پرداخت بانکی از بانک‌های ایرانی دارید. به طور کلی اضافه کردن هرگونه امکانات این سیستم برای شما هزینه‌هایی را در پی خواهد داشت. در واقع این هزینه‌ها هستند که درآمد یک فروشگاه ساز را تأمین می‌کنند. از طرفی سازنده این سیستم‌ها کارهای مورد نیاز شما را انجام نمی‌دهند. درواقع وظیفه رفع مشکلات شما را ندارند. از این رو هنگامی که با مشکلی روبرو شدید باید سعی کنید خودتان این مشکل را با یادگیری‌های متعدد حل کنید. یا فردی متخصص در این زمینه را استخدام کنید تا این مشکلات را برای شما رفع کند.

در نظر داشته باشید که فروشگاه سازهای کد بازی که در کشور ما وجود دارند ترجمه سیستم‌های خارجی می‌باشند. که البته در جهان مورد تأیید قرار گرفته اند. کسب و کارهایی که از این فروشگاه سازها استفاده می‌کنند عبارتند از:

  • فروشگاه ساز اپن کارت
  • فروشگاه ساز پرستاشاپ
  • فروشگاه ساز مجنتو
  • فروشگاه ساز ووکامرس
  • فروشگاه ساز دروپال
  • فروشگاه ساز جوملا

فروشگاه ساز چیست؟

فروشگاه ساز اشتراکی (SaaS) چیست؟

این نسخه از فروشگاه ساز ها همانطور که از نامشان پیداست توسط اشتراک کار می‌کنند. درواقع کاربران این سیستم‌ها سالیانه، هزینه‌ای را بابت دریافت و خدمات آن پرداخت می‌کنند. زمان استفاده از یک سیستم اشتراکی، سیستم شما روی‌هاست این سرویس سوار می‌شود و کلیه خدمات مورد نیاز شما توسط شرکت سازنده ارائه می‌شود. در نظر داشته باشید که استفاده از این فروشگاه ساز رایگان نبوده اما هزینه‌های استخدام طراح، اجاره‌هاست و یا خرید قالب را ندارد. همچنین توجه داشته باشید که آموزش کار با این سیستم‌ها بسیار راحت‌تر از سیستم‌های کد باز می‌باشد. ویرایش و توسعه سایت در یک سیستم فروشگاه ساز اشتراکی بسیار آسان می‌باشد. همچنین برای رفع مشکلات و پاسخ دادن به سؤالات شما یک تیم پشتیبانی وجود دارد که باعث آرامش همیشگی شما خواهد شد. از این رو این سیستم برای اشخاص مبتدی که آشنایی خاصی با طراحی سایت ندارند انتخاب بسیار مناسب می‌باشد.

معروف‌ترین فروشگاه ساز های اشتراکی در جهان شاپیفای و بیگ کامرس می‌باشند. که از هیچ کدام، خدماتی به کشور ما تعلق نمی‌گیرد. البته در سال‌های گذشته تعدادی فروشگاه ساز اشتراکی ایرانی در کشور مشغول به فعالیت شده‌اند. که از مهمترین و معروف‌ترین آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • فروشگاه سازهای شاپفا
  • فروشگاه سازهای پرتال
  • فروشگاه سازهای کاموا
  • فروشگاه سازهای بیدک
  • فروشگاه سازهای سازیتو
  • فروشگاه سازهای سبد خرید

در انتها باید بگوییم انتخاب هر کدام از این دو سیستم به نیازها و توانایی شما بستگی دارد. همانطور که توضیح دادیم فروشگاه سازهای کد باز قابل ویرایش بوده و برای شما تغییراتی را به وجود می‌آورند. در مقابل فروشگاه‌های اشتراکی به دلیل وجود تیم پشتیبانی و استفاده آسان انتخاب بسیار مناسبی برای افراد کم تجربه و افرادی که تازه به بازاریابی اینترنتی ورود کردند می‌باشد. بنابراین هر دو سیستم مزایایی دارد که با توجه به معیارهای شما قابل بررسی خواهد بود.


ممنون از اینکه تا انتهای مقاله با ما همراه بودید. امیدواریم از مطالب گفته شده لذت برده باشید و مطالب برایتان مفید واقع شده باشند.

 


در صورتی که صاحب شرکت‌های تجارتی هستید با فروشگاه‌های اینترنتی آنلاین آشنا شده‌اید. استفاده و گسترش بیش از حد فروشگاه‌های آنلاین طرفداران بسیار ویژه‌ای را به خود اختصاص داده‌است. از این رو مقاله قصد داریم تا در رابطه با برترین فروشگاه اینترنتی در ایران نکات مفیدی را برایتان ارائه دهیم. لطفاً تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.

فروشگاه اینترنتی زنبیل

فروشگاه اینترنتی زنبیل در سال 85- 84 راه اندازی شد. این فروشگاه اینترنتی به دلیل مهیا نبودن زیرساخت‌های مناسب در کشور تا سال 1389 راکت باقی ماند. از سال 89 تا 92 بازاریابی آنلاین در فروش اینترنتی مورد مطالعه کارشناسان و محققان بسیار زیادی قرار گرفت. در نهایت در سال 90 با تأسیس شرکت بازرگانی و تجارت الکترونیک پارمیر اولین گام اجرایی برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی برداشته شد. این تیم به عنوان یک تیم قدرتمند در نظر گرفته می‌شود و از نقاط قدرتمند آن وجود تیمی با تجربه و آگاه به علم آی تی در حوزه اقتصاد می‌باشد. پس از راه اندازی این شرکت، زنبیل در یک بازه زمانی تقریباً دو ساله توانست وب سایت فروشگاه اینترنتی زنبیل را در خرداد سال 1392 راه اندازی کند.

هدف سران و مدیران فروشگاه اینترنتی زنبیل از تأمین رضایت حداکثری مشتریان و ایجاد مزایای بسیار زیاد برای کاربران بود. در واقع آنها رمز موفقیت خود را رضایت مشتریان در نظر می‌گیرند. مدیران فروشگاه اینترنتی زنبیل از این موضوع آگاه بودند که امروزه به دلیل گسترش شبکه‌های اجتماعی رضایت مشتریان تنها برگ برنده آنها خواهد بود. به همین دلیل سعی کردند به جای صرف هزینه‌های بسیار زیاد برای تبلیغات تمرکز خود را صرف تأمین رضایت مشتریان کنند.

 عرضه محصولات با قیمت پایین و سود کم، تنوع بسیار بالا در برندها، ارسال سریع و رایگان، ایجاد یک وب سایت با امکانات کامل و همچنین قرار دادن امکانات کاربرپسند از جمله اقداماتی بود که فروشگاه اینترنتی زنبیل به آن پرداخته و به وسیله آن‌ها امروزه به عنوان یکی از بزرگترین فروشگاه‌های اینترنتی مطرح در ایران شناخته شده است.

فروشگاه اینترنتی دیجی کالا

فروشگاه اینترنتی دیجی کالا فعالیت خود را در ابتدا با بررسی دو محصول دوربین عکاسی و موبایل در سال 1385 آغاز کرد. پس از مدتی نقد و بررسی لپ تاپ‌ها را نیز به مجموعه کارهایش اضافه نمود. در طی گذشت زمان اندکی علاوه بر نقد و بررسی به عرضه محصولات دیجیتال نیز پرداخت. فروشگاه اینترنتی دیجی کالا بیشترین مخاطبان خود را از طریق بررسی محصولات دیجیتال به دست آورد. این فروشگاه در آن سال‌ها به عنوان یک سایت تخصصی برای بررسی محصولات دیجیتال شناخته می‌شد.

با گذشت زمان در فروشگاه اینترنتی دیجی کالا، تغییر ناگهانی رخ داد. این تغییرات منجر شد تا در دی ماه سال 92 محصولات دیگری به محصولات این فروشگاه اینترنتی اضافه شوند. در واقع از آن سال به بعد محصولاتی همانند محصولات آرایشی و بهداشتی، پزشکی و… به دیجی کالا افزوده شد.

 مدیران فروشگاه دیجی کالا بیان کرده‌اند که بیشتر مشتریان آنها از شهرستان‌ها می‌باشند. آن‌ها دلیل این موضوع را عدم دسترسی مردم شهرستان به بازارهای پایتخت در نظر می‌گیرند.

برترین فروشگاه های اینترنتی

وب سایت‌های تخفیف گروهی

وب سایت‌های تخفیف گروهی با هدف جذب مشتری گروهی برای مراکز ارائه دهنده خدمات و همچنین ارائه تخفیف مناسب به مشتریان طراحی شده اند. این وب سایت‌ها در طی دو سال اخیر توانستند با استقبال بسیار مناسبی از سمت مشتریان مواجه شوند. مدیران کسب و کار آنلاین بخشی از بودجه تبلیغات خود را برای تخفیف دادن به مشتریان صرف می‌کنند. از این طریق مشتریان جدیدی به دست می‌آورند. در نظر داشته باشید که وب سایت‌های تخفیف گروهی با معرفی مشتریان پورسانت دریافت می‌کنند و از این طریق به کسب درآمد از اینترنت می‌پردازند. از این رو هر سه دسته یعنی صاحبان کسب و کار، مشتریان و وب سایت‌های تخفیف گروهی از سود مناسبی بهره مند می‌شوند. در واقع معامله‌ای شکل می‌گیرد که برای همه مناسب بوده و به نفع همه می‌باشد.

در سال‌های اخیر استفاده از وب سایت‌های تخفیف گروهی طرفداران بسیار زیادی را به خود اختصاص داده است. این موضوع باعث افزایش تعداد این دسته از وب سایت‌ها شده است. البته در بین تمامی وب سایت‌ها تنها تعدادی از آنها توانستند در بازار ماندگار شوند و برای خود سهمی از بازار کسب کنند. از معروف‌ترین نمونه‌های این وب سایت‌ها می‌توان به وب سایت تخفیفان اشاره نمود.

از این رو شما می‌توانید با استفاده از این اطلاعات و بهره‌مندی صحیح از آنها کسب و کار سنتی خود را به کسب و کار آنلاین تبدیل سازید. همچنین به وسیله آن از مزیت‌های بسیار زیاد فروشگاه‌های اینترنتی برای گسترش کسب و کار خود و همچنین افزایش مشتری بهره مند شوید.

 ممنون از این که تا انتهای مقاله با ما همراه بودید. امیدواریم از مطالب گفته شده لذت برده باشید.


به طراحی سایت و اپلیکیشن فروشگاهی و همچنین خرید آنلاین یک نوع تجارت الکترونیک گفته می‌شود. که به کاربران اجازه می‌دهد که به صورت مستقیم از یک مرورگر وب خریداری کنند. افراد می‌توانند محصولات مورد علاقه خود را از طریق این وب سایت و اپلیکیشن ها به صورت مستقیم جستجو کرده و از میان محصولات یکی را به دلخواه برگزینید. از این رو در این مقاله قصد داریم در رابطه با چالش‌های فروشگاه اینترنتی مطالب و نکات مفیدی را برایتان ارائه دهیم. خواهشمندیم تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.

مقدمه

 اولین فروشگاه الکترونیکی در فضای مجازی وب در سال 1991 توسط یک تیم برنرزلی راه اندازی گردید. همچنین در سال 1994 برای اولین بار اولین فروشگاه اینترنتی در دنیا توسط شرکت پیتزاهات شروع به کار کرد و در همان سال شرکت اینتر شاپ نیز پا به عرضه فروش اینترنتی گذاشت.

فروشگاه ای بی

سایت ای بی به عنوان یکی از موفق‌ترین فروشگاه ها در زمینه کسب و کار اینترنتی در جهان تا سال 2020 مطرح است. این فروشگاه در سال 1996 شروع به فعالیت کرد. این فروشگاه تقریباً تمام کالاهای موجود را به صورت اینترنتی برای اکثر کشورها ارائه می‌کرد. از قابلیتهای بسیار مهمی که این فروشگاه به کاربران خود داده بود قابلیت فروش کالاهای دست دوم در نظر گرفته می‌شد. به این صورت که خریداران و فروشندگان را به یکدیگر متصل می‌ساخت.

فروشگاه آمازون

در سال 2020 فروشگاه اینترنتی آمازون مخاطبان بسیاری را به خود اختصاص داد. این فروشگاه فعالیت خود را در سال 1995 در حوزه کتاب‌های الکترونیکی آغاز کرد. البته امروزه کالاهای مختلف و متنوعی را نیز عرضه می‌کند. این فروشگاه امروزه به عنوان یکی از شرکت‌های خرده فروشی بسیار بزرگ و مطرح در نظر گرفته می‌شود.

 زمانی که یک فروشگاه اینترنتی یا فروشگاه ساز آنلاین به قصد خریداری کسب و کار از کسب و کارهای دیگر راه اندازی می‌شود، در واقع فرآیند تجارت آنلاین به وجود می‌آید. فروشگاه اینترنتی به مشتریان اجازه می‌دهد تا فهرست محصولات و خدمات شرکت را مرور کنند. همچنین عکس‌ها و تصاویر مربوط به محصولات را مشاهده کرده و اطلاعات مربوط به آن را دریافت نماید.

در نظر داشته باشید که مشتری آنلاین برای خرید باید به یک سرویس پرداخت معتبر دسترسی داشته باشد. به عنوان مثال باید از سرویس PayPal بهره مند شود.

تاریخچه بازاریابی اینترنتی

فروشگاه دیجی کالا

 دیجی کالا نیز به عنوان یکی از فروشگاه‌های اینترنتی ایرانی در نظر گرفته می‌شود. که در سال 1385 و با رویکرد نقد و بررسی دو محصول دوربین عکاسی و موبایل به وجود آمد. پس از مدتی آیتم مقایسه لپ‌تاپ‌ها را نیز به امکانات خود افزود. سپس در کنار نقد و بررسی به عرضه محدود محصولات دیجیتالی پرداخت. دیجی کالا بیشترین مخاطبان خود را از ارائه نقد و بررسی محصولات دیجیتال به دست آورده است.

در آن زمان دیجی کالا به عنوان یک سایت تخصصی در حوزه محصولات دیجیتالی فعالیت می‌کرد. پس از یک چرخش ناگهانی در دی ماه سال 1392 فروش محصولات آرایشی و بهداشتی پزشکی و… را نیز محصولات خود اضافه کرد. در حال حاضر فروشگاه دیجی کالا به عنوان بزرگترین فروشگاه اینترنتی ایران در نظر گرفته می‌شود که در حوزه بازاریابی اینترنتی مشغول به فعالیت است.

به گفته مدیران این فروشگاه تعداد زیادی از مشتریان آن، به شهرستان‌ها اختصاص دارند. دلیل خرید آنها از این فروشگاه اینترنتی می‌تواند عدم دسترسی آنها به بازارهای پایتخت باشد.

رشد خریداران آنلاین از فروشگاه سازها

آمار و تحقیقات نشان دادند که درآمد حاصل از فروشگاه‌های آنلاین به میزان چشمگیری افزایش یافته است. متخصصان انواع مختلفی از خرید انلاین را شناسایی کردند و آن را به چهار دسته کلی تقسیم بندی کردند. این چهار دسته عبارتند از: خریداران مناسب، جستجوگرهای تنوع، خریداران متعادل و خریداران فروشگاه محور. آن‌ها روی انگیزه خرید تمرکز بسیار زیادی کرده و متوجه شدند که انواع محصولات موجود و راحتی درک شده از تجربه خرید آنلاین، عامل بسیار مهمی در ایجاد انگیزش برای خرید در مخاطبان بوده است.

نیازهای مصرف کننده و انتظارات از فروشگاه ساز

 خرده‌فروشان آنلاین باید سرعت وبسایت را به میزان مناسبی بهبود بخشند. همچنین آن‌ها باید امنیت کافی برای مشتریان و مخاطبان خود را تضمین کند. چرا این نگرانی‌ها معمولاً بر تصمیمات دو سوم مصرف کنندگان تأثیر گذار می‌باشد.

یکی از مهمترین عوامل تعیین کننده برای اینکه بدانیم آیا مشتری به فروشگاه اینترنتی وب سایت شما باز می‌گردد یا خیر سهولت استفاده و وجود ویژگی‌های کاربرپسند می‌باشد. شما می‌توانید از روش‌های مختلف ارزیابی مانند ارزیابی اکتشافی، پیاده سازی شناختی و تست کاربر برای پیدا کردن مشکلات و بهبود یک وبسایت کمک بگیرید. در نظر داشته باشید که هر کدام از این تکنیک‌ها ویژگی‌های خاص خود را دارند و بر جنبه‌های مختلف تجربه کاربرد تاکید می‌کنند.

سهم بازار از طریق فروشگاه‌های اینترنتی

روش افزایش محبوبیت خرید آنلاین به کاهش فروش خرده فروشان و کاهش سود در کسب و کارهای غیر آنلاین شده است. برای کشورهای در حال توسعه و خانوارهای کم درآمد در کشورهای پیشرفته، قبول و پذیرش تجارت الکترونیک امری بسیار مقرون به صرفه می‌باشد.

ممنون از اینکه تا انتهای مقاله با ما همراه بودید. امیدواریم از مطالب گفته شده لذت برده باشید و مطالب برایتان مفید واقع شده باشند.


رویکرد تجاری c2c یا مشتری به مشتری یک الگوی تجاری می‌باشد که به وسیله آن مشتریان می‌توانند در یک محیط آنلاین با یکدیگر تجارت کنند. این مدل براساس فروش کالاهای دست دوم بین مصرف‌کنندگان و ایجاد بخش حراجی در بخش‌های مختلف وب سایت پابرجا است. این مدل بازاریابی پس از ورود به عرصه اینترنت محبوبیت بسیار زیادی پیدا کرده است. سایت‌های مهم مانند بازار و شیپور نمونه‌های محبوب از الگو c2c می‌باشند.

روش عملکرد مدل c2c

این مدل تجاری نمایش دهنده یک محیط بازار است و مشتری موضوع تجارت با یک شخص سوم را به عنوان سکو برای فروش کالاهای خود استفاده می‌کند. شرکت‌هایی که به صورت c2c به بازاریابی اینترنتی میپردازند، نوع جدیدی از تجارت را دارا می‌باشند. در واقع رویکرد تجاری مشتری به مشتری یا c2c از اقتصاد اشتراکی و فناوری تجارت الکترونیکی ایجاد شده است.

مشتریانی که قصد خرید محصول در این بازارها را دارند، محصولاتی را مشاهده می‌کنند که یافتن آنها در جای دیگر سخت است. استفاده از سایت‌های c2c بسیار آسان می‌باشد. چرا که شما نیاز به مراجعه به فروشگاه‌های خرده فروشی ندارید. به همین دلیل است که فروشندگان و خریداران بسیار زیادی از این وبسایت ها استقبال می‌کنند.

در واقع مشتریان معمولاً می‌توانند در c2c وارد یک محیط آنلاین شده و با یکدیگر تجارت کنند. همانطور که گفته شد این نوع مشاغل مدل جدیدی از تجارت در نظر گرفته می‌شوند. که با فناوری تجارت الکترونیکی و اقتصادی اشتراکی ایجاد شده است.

رویکرد c2c دارای مشکلاتی مانند عدم کنترل کیفیت یا ضمانت پرداخت می‌باشد. سایت‌های آنلاین این شرکت‌ها شامل Craigslist، eBay و Etsy هستند؛ که محصولات و خدمات را از طریق یک سیستم سازماندهی شده می‌فروشند.

رویکرد c2c

اینترنت و رویکرد مشتری به مشتری در c2c

مردم به وسیله اینترنت واسطه‌ها می‌توانند محصولاتشان را به مخاطبان بزرگتری بفروشند.

واسطه‌ها تعامل مصرف کننده به مصرف کننده را زیاد می‌کنند و در واقع تعامل بین کاربران را ارتقا می‌دهند.

سایت آمازون دارای ترکیب B2C و C2C است. B2c مخفف شرکت‌های مصرف کننده و تجاری است که محصولاتشان را می‌فروشند. در واقع سایت آمازون اجازه می‌دهد تا مشاغل به مشتریان و مصرف کنندگان به مصرف کنندگان بفروشند. برای مثال آمازون و eBay دو غول واسطه به شمار می‌روند.

بیشتر وب سایت‌ها به خریداران و مخاطبان اجازه می‌دهند تا آزادانه خرید کنند. البته با این حال فروشنده باید هزینه یا کمیسیون را بپردازد.

 معایب رویکرد c2c

مانند هر نوع مدل دیگر، مدل تجاری مصرف کننده به مصرف کننده هم معایب مخصوص به خود را دارد. از این رو روشهای پرداخت می‌تواند مشکل ساز شود. علاوه بر آن کیفیت محصول موجود نیز می‌تواند یکی از معایب این مدل در نظر گرفته شود. به عنوان مثال، paypal به افراد اجازه می‌دهد تا با پرداخت‌های آنلاین، پول را دریافت یا پرداخت کنند.

 با این حال برخی از سایت‌ها c2c یا مشتری به مشتری تسهیلات پرداخت مالیات را ندارند. خیلی از معاملات مصرف کننده به مصرف کننده مربوط به کالاهای دست دوم است.

درآمد بر رشد بازار c2c

پیش‌بینی شده است که بازار c2c به دلیل مقرون به صرفه بودن، رشد بسیار زیادی داشته باشد. همچنین هزینه استفاده از اشخاص ثالث رو به کاهش می‌باشد و تعداد کالاهایی که برای فروش عرضه می‌شوند بسیار افزایش یافته است. افزایش تقاضا به دلیل محبوبیت رسانه‌های اجتماعی و دیگر کانال‌های آنلاین به عنوان الگوی اساسی در تجارت در نظر گرفته می‌شود. این کانال‌ها محصولات خاصی را نشان می‌دهند که قبلاً در اختیار مصرف‌کنندگان بوده و تقاضا را افزایش داده است. این افزایش تقاضا موجب افزایش ترافیک آنلاین سیستم عامل‌های c2c می‌شود.

با این حال c2c دارای مشکلاتی از جمله عدم کنترل کیفیت و ضمانت پرداخت می‌باشد. همچنین در برخی از موارد با پشتیبانی کمی برای معاملات کارت اعتباری در نظر می‌گیرد.

به عنوان مثال c2c با گذشت زمان و همچنین ورود شرکت‌های بیشتر به این فضا رشد چشمگیری داشته است. این بازار به دنبال به حداکثر رساندن پتانسیل فروش خود از طریق ارتباط با مشتری می‌باشد. چرا که در غیر این صورت این هدف با استفاده از روش‌های فروش سنتی به دست نمی‌آید.


از اینکه تا انتهای مقاله با ما همراه بودید از شما صمیمانه سپاسگزاریم. امیدواریم مطالب گفته شده مورد رضایت شما دوستان گرامی واقع شده باشد. شما می‌توانید با مراجعه به مقالات موجود در این وبلاگ اطلاعات بسیار مناسبی در رابطه با کسب و کارهای آنلاین، کسب درآمد از اینترنت، فروشگاه‌های اینترنتی و… به دست آورید.